Frete e Entrega

O frete é calculado no carrinho e no checkout, pelo CEP de entrega, com base no peso e nas dimensões dos produtos. Você escolhe a modalidade (preço e prazo) que preferir entre as opções exibidas.

Compras a partir de R$ 100,00 em produtos têm frete grátis na modalidade indicada no checkout (condição sujeita à região e à promoção vigente).

O prazo de entrega informado no checkout começa a contar depois da confirmação do pagamento e do envio do pedido. Pedidos pagos por Pix são confirmados em minutos; no cartão, após a aprovação da operadora.

Preparamos e despachamos os pedidos em dias úteis. Datas especiais, greves e condições climáticas podem alterar os prazos das transportadoras.

Quando o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio. Acompanhe a qualquer momento em “Acompanhe seu pedido”, no menu do site, usando o número do pedido e o e-mail da compra.

Confira a embalagem no ato da entrega. Se houver avaria ou violação, recuse o recebimento ou registre a ocorrência com o entregador e fale com a gente em seguida.

Se ninguém estiver no endereço, a transportadora costuma tentar novamente ou deixar o aviso de retirada. Endereço incorreto ou incompleto pode gerar atraso ou devolução ao remetente.