Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O site Bio Florais é operado comercialmente por Pharma e Natural Distribuidora Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 27.707.550/0001-00. Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@angelblanc.com.

2. Dados que podemos tratar

Durante a navegação, cadastro, compra, pagamento, entrega, atendimento ou utilização de funcionalidades do site, podemos tratar dados fornecidos pelo próprio usuário, como nome, e-mail, telefone, CPF ou outros dados de identificação quando necessários, endereço, CEP e demais informações de entrega e faturamento.

Também podem ser tratados dados relacionados ao pedido, produtos adquiridos, valores, descontos, forma e situação do pagamento, informações necessárias ao cálculo e acompanhamento do frete, histórico de atendimento e registros técnicos de acesso e utilização do site.

3. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados por prestadores especializados. A Bio Florais e a Pharma e Natural Distribuidora Ltda. podem receber e armazenar dados transacionais necessários para identificar, confirmar, conciliar, cancelar ou reembolsar uma compra, mas dados sensíveis de instrumentos de pagamento podem ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, conforme o meio de pagamento utilizado.

4. Entrega e logística

Para calcular frete, emitir ou acompanhar entregas e viabilizar o envio dos pedidos, os dados necessários podem ser compartilhados com transportadoras, plataformas de logística e demais prestadores envolvidos no cumprimento da compra.

5. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para processar pedidos e pagamentos; entregar produtos; prestar atendimento; prevenir fraudes e abusos; cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis; exercer direitos; manter a segurança e a estabilidade do site; e melhorar a experiência e a operação do e-commerce.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar apenas os dados necessários com empresas que participem da operação, como provedores de pagamento, instituições financeiras, serviços de prevenção a fraude, hospedagem e infraestrutura tecnológica, logística, transportadoras, atendimento, contabilidade e autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, regulatórios, fiscais, contábeis e de exercício regular de direitos.

8. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies, armazenamento local do navegador e tecnologias semelhantes necessárias à navegação, funcionamento do carrinho, segurança, preferências e demais funcionalidades. Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.

11. Contato

Pharma e Natural Distribuidora Ltda. · CNPJ 27.707.550/0001-00
Operação comercial da marca Bio Florais
Atendimento e privacidade: sac@angelblanc.com